第1章 総則
（目的）
第1条
1 本規約は、一般社団法人名護スマートシティ推進協議会（以下「当法人」という。）が提供するキャッシュレスシステム「TSUNAGUウォレット」の利用条件について定めます。
2 当法人が、本サービスの利用条件等の詳細について、別途定める規則、マニュアル等は、本規約と一体で適用されるものとします。
（定義）
第2条 本規約における次の用語の意味は、下記のとおりです。
(1) 「コイン」とは、 キャッシュレスシステム「TSUNAGUウォレット」（以下「TSUNAGUウォレット」という。）を利用して、当法人が発行するデジタルコインをいう。
(2) 「ポイント」とは、 「TSUNAGUウォレット」を利用して、当法人が発行するデジタルポイントをいう。
(3) 「コイン等」とはコイン、ポイントの総称です。
(4) 「利用者」とは、本規約に同意して本サービスを利用する者です。
(5) 「加盟店」とは、利用者が、コイン等を取得、または、利用できる店舗、施設等です。
(6) 「利用者端末」とは、本サービスにおいて認証に利用されるスマートフォン等の機器等の総称です。
(7) 「本アプリ」とは、本サービスを利用するために利用者が使用するスマートフォン等向けのソフトウェアです。
(8) 「本サイト」とは、本サービスの提供のために、当法人が開設するWEB サイトまたはアプリの画面です。
(9) 「加盟店端末」とは、利用者端末とデータを授受することができるスマートフォン等の加盟店等に設置される機器です。
(10) 「ID」とは、本サービスにおいて、利用者等を識別するための符号で、利用者自身が登録したものの他、利用者端末等に割り当てられた符号を含みます。
(11) 「対象取引等」とは、コイン等の付与・利用の対象となる利用者と加盟店との間の商品購入、サービス提供等の取引等です。
(12) 「チャージ」とは、現金、その他の決済手段により、利用者が対価を支払って、コイン等の残高を増加させる行為です。
(13) 「関連事業者」とは、加盟店、提携サービス提供者、本サイトの広告主の総称です。
(14) 「記録情報」とは、本事業を通じて電磁的に蓄積される情報です。
(15) 「利用契約」とは、本規約に基づき、利用者と当法人との間に成立する契約です。
(16) 「本規約等」とは、本規約及び前条第2 項の規則、マニュアル等をいいます。
（利用契約）
第3条
1 本サービスの利用を希望する場合、本規約の内容を承諾の上、アプリ画面より必要事項を入力し登録するものとします。なお、当法人に対して入力した情報が正確かつ最新の内容であることを確約するものとします。
2 利用者が本サービスを利用するための登録が完了した時点で、利用者と当法人との間に、利用契約が成立するものとします。
3 本サービスの利用登録は利用者1 人につき1 アカウントとし、利用者1 人で複数アカウントを保有または利用することはできません。
4 利用者が未成年者である場合は、法定代理人の同意を得た上で利用するものとします。
5 利用者は、登録情報に変更が生じた場合、速やかに登録情報を修正するものとします。
（本規約の変更）
第4条
1 当法人は、次の事情により本規約を変更する必要がある場合、次項に基づき、本規約等を変更できるものとします。
(1) 法令の改正、その他社会情勢の変化
(2) 物価、公租公課、その他の経済的負担の変動等の経済情勢の変化
(3) 技術環境や経営環境の変化等に伴うサービス内容の合理化、システム変更、その他の技術上・運用上の変更
(4) その他、前各号に準ずる事情
2 本規約を変更又は廃止したときは、利用者へ告知するものとする。
3 本規約の変更後、利用者が本サービスを利用した場合には、利用者は本契約の変更に同意したものする。
（利用契約の終了）
第５条
1 本サービスは、利用者が本アプリを退会された場合には、利用を終了されたものとします。
2 利用契約は、次の各号のいずれかに該当する場合、利用者への通知なく終了します。
(1) 利用者が本規約等に違反し、相当な期間を定めて催告しても、その期間内に是正されない場合
(2) 第14 条第2 号または第3 号の場合
(3) 利用者と3 ヶ月以上連絡がとれない場合
(4) 当法人がやむを得ない事由により本サービスの提供を終了する場合
3 利用契約が終了した場合、利用者は、本サービスを利用することはできません。また、利用契約終了時に、ポイント等が残っていた場合には、失効するものとし、払い戻しはできません。
第2章 コイン等
（コイン等の取得等）
第６条
1 当法人は利用者に対し、当法人が別途定める方法により、ポイントを付与することができます。また、利用者は、当法人が別途定める方法により、コインを購入することができます。
2 コイン等の有効期限は当法人が定め、本アプリ内にて利用者に提示するものとします。
3 コイン等の利用終了、その他いかなる理由によっても、コイン等を払い戻すことはできません。
（コイン等の利用）
第７条
1 利用者は、次のいずれかの方法により、取得したコイン等を利用することができます。
(1) 加盟店において、1 コインまたは１ポイントあたり1 円相当の割合で、対象取引等における支払に代えて、コイン等を利用する。
(2) その他、当法人が別途定める方法により利用する。
2 コイン等により決済した対象取引等について、商品不良、サービスの不具合により、対象取引等が正常に完了しなかった場合、加盟店の判断により、コイン等の返還等の対応がされることがあります。
3 コイン等を決済に利用できる対象取引等の範囲、前項の対応内容等については、当法人が定めます。
第3章 コイン等の条件
（IDの管理責任）
第８条
1 利用者は、ID を第三者に貸与することはできません。
2 利用者は、ID、パスワードを自らの責任で、第三者に知られないよう管理し、ID 及びパスワードの盗用を防止する措置を行うものとします。
（記録情報の確認）
第９条 利用者は、本アプリでの表示、その他、当法人が指定する方法により、コイン等の残高を確認することができます。
（費用負担）
第１０条
利用者は、次の費用を負担するものとします。
(1) 本サイトへアクセスするための機器・ソフトウェア等、利用者端末の取得・利用に関する費用
(2) 当法人が提供するサービスのうち、有料のサービス等の利用料金
(3) 本サービスを利用するための通信費、交通費、その他の実費
(4) その他、本サービスを利用するための費用
（問い合わせ窓口）
第１１条 本サービスに関する問い合わせ窓口は運営事務局とします。
・TSUNAGUウォレット運営事務局
・0120-516-475／受付営業時間:9:00～17：30（土・日・祝日除く）
（禁止事項等）
第１２条
1 利用者は、利用者端末の保管、利用にあたり、利用者端末が変形、破損等したり、ポイント等に関するデータが消失、破損等したりしないように取り扱うものとします。
2 利用者は、次の行為を行ってはならないものとします。
(1) 利用者端末の変形、破損等のおそれがある取扱
(2) 当法人、関連事業者または第三者の知的財産権、その他の権利を侵害し、または、侵害する恐れのある行為
(3) 記録情報の改ざん等
(4) 本サービスに関連するシステムへの不正なアクセス等及び当該侵害行為を助長する行為
(5) ID の不正使用
(6) ポイント等の第三者への譲渡、貸与
(7) 複数アカウントの保有または利用
(8) 法令または公序良俗に反する行為
(9) 前各号の他、本サービスに関連する事業の運営に支障をきたす行為、または、そのおそれがある行為
（本サービスの提供禁止）
第１３条 当法人は、次の各号のいずれかに該当すると判断した場合、本サービスの全部または一部の提供を中止することがあります。
(1) 利用者が本規約等に違反した場合
(2) 利用者が登録した情報に虚偽の内容が含まれる場合
(3) 利用者が暴力団等の反社会勢力と非難されるべき関係にある場合
(4) システム保守、システム障害対応、天災・争乱等の不可抗力、その他技術上、運用上の理由により、本サービスの提供を中断する必要があると判断した場合
(5) その他、やむを得ない事情がある場合
第4章 一般条項
（当法人の責任）
第１４条
1 当法人は、本サービスに関し、当法人の故意または重大な過失により利用者に損害を与えた場合に限り、利用者が被った損害をコインおよびポイントの残高を上限に賠償します。
2 当法人は、次の各号に関連する損害、または、逸失利益、間接損害、特別損害もしくは弁護士費用については責任を負いません。
(1) 通信障害、システム障害等
(2) 記録情報の正確性・真正性
(3) ID の不正使用、不正アクセス、記録情報の改ざん・消失
(4) 利用者端末の故障、紛失、盗難
(5) コイン等の利用の結果
(6) 関連事業者、その他の第三者による商品・サービスの提供等
(7) その他、利用者または第三者の故意または過失
(8) コイン等の提供条件の変更、前条に基づく提供中止
(9) 天災、戦争、騒乱等の不可抗力
3 対象取引等については加盟店の責任において提供されるものとし、当法人は、責任を負いません。
（個人情報）
第１５条
1 当法人は、利用者の個人情報を、個人情報の保護に関する法律その他の関係法令及び当法人のプライバシーポリシーに従って、厳重に管理します。
2 当法人は、利用者の個人情報を下記の目的に限って利用します。
(1) 本サービスの提供及び運営のため
(2) 不当な取引等の検知、予防及び不当な取引等が行われた場合の処理を行うため
(3) 本サービスに関する通知、案内等を行うため
(4) 利用者からの問い合わせ等に対して適切に対応するため
(5) その他本サービスの運営に必要な事項
3 当法人は、本サービスの実施のために、利用者の個人情報を当法人の委託先に対して提供します。
（知的財産権）
第１６条
1 本サービスに関する知的財産権は、当法人または当法人が指定する第三者に帰属します。
（準拠法・合意管轄）
第１７条
1 本契約は、日本法に準拠します。
2 本規約に関する訴訟については、那覇地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。
（施行期間）
第１８条 この規約は、令和6年1月25日から令和6年2月24日までの間、その効力を有するものとします。